شركة صديق التقنية

تنظم هذه الشروط العلاقة المهنية بين صديق التقنية وعملائها وتوضح إطار تقديم الخدمات التقنية وآلية الاستخدام والالتزامات المتبادلة.
نحرص من خلال هذه الأحكام على ضمان وضوح التعامل وحماية الحقوق وتقديم خدمات مستقرة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للموقع أو التعاقد معنا فإنك تقر بمراجعة هذه الشروط والموافقة عليها.

يقصد بـ صديق التقنية الجهة المقدمة للخدمات التقنية.
ويقصد بـ العميل أو المستخدم أي شخص أو جهة تستفيد من الخدمات أو تستخدم الموقع الإلكتروني.

تسري هذه الشروط على جميع الخدمات المقدمة من صديق التقنية بما في ذلك دون حصر :–
• البنية التحتية والسيرفرات السحابية
• الشبكات وأنظمة الحماية
• أنظمة كاميرات المراقبة
• الحلول الأمنية التقنية
• خدمات البرمجة والتطوير
• أنظمة أول شات و أورج تايم
• عقود الصيانة والدعم الفني
ويتم تحديد تفاصيل كل خدمة وفق العرض الفني أو العقد المعتمد بين الطرفين.

يلتزم العميل باستخدام الخدمات بما يتوافق مع أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى أو بيانات يديرها عبر الخدمات.
ولا تتحمل صديق التقنية أي مسؤولية عن الاستخدام غير المشروع أو المخالف للأنظمة.

تعمل صديق التقنية بموجب التراخيص النظامية اللازمة لمزاولة نشاط توريد وتركيب أنظمة كاميرات المراقبة داخل المملكة العربية السعودية.
كما تقدم الدعم الفني والاستشاري لمساعدة العملاء في استكمال متطلبات التصاريح الأمنية وفق الأنظمة المعمول بها دون أن تكون جهة إصدار أو اعتماد رسمي للتراخيص.

تقدم صديق التقنية حلولًا وتقنيات تهدف إلى تعزيز حماية الأنظمة والشبكات وفق أفضل الممارسات المهنية المتعارف عليها دون أن تمثل جهة تنظيمية أو رقابية.

يلتزم العميل بسداد جميع المستحقات المالية في المواعيد المحددة.
ويحق لصديق التقنية تعليق أو إيقاف الخدمة في حال التأخر عن السداد دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية تجاه العميل.

يبدأ تنفيذ المشاريع بعد اعتماد العرض وسداد الدفعة المتفق عليها.
وأي تأخير في اعتماد العميل قد يؤدي إلى إعادة جدولة المشروع.
ولا يحق استرداد المبالغ بعد بدء التنفيذ أو في حال وجود تكاليف مدفوعة لطرف ثالث (مثل التراخيص أو الخوادم أو النطاقات).

تبذل صديق التقنية جهودًا مهنية لضمان استمرارية الخدمات ولا تتحمل مسؤولية أي توقف ناتج عن:-
• مزودي خدمة خارجيين
• أعطال عامة في شبكة الإنترنت
• ظروف خارجة عن الإرادة

جميع الحقوق المتعلقة بالأنظمة أو البرمجيات أو المنهجيات أو المواد التقنية المطورة من قبل صديق التقنية محفوظة لها ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد.

تلتزم صديق التقنية بالحفاظ على سرية المعلومات المتبادلة ضمن نطاق العمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.

يحق لصديق التقنية إيقاف أو تعليق الخدمة في حال:-
• مخالفة هذه الشروط
• الاستخدام غير النظامي
• التأخر في السداد
ولا يحق للعميل المطالبة بتعويض نتيجة لذلك.

إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية:-
1. لا تتحمل صديق التقنية مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية بما في ذلك فقدان الأرباح أو توقف الأعمال أو فقدان البيانات.
2. تقتصر مسؤولية صديق التقنية – إن وجدت – على قيمة الخدمة محل النزاع خلال الفترة التعاقدية ذات العلاقة.
3. لا تسري أي مسؤولية إذا كان الضرر ناتجًا عن سوء استخدام أو تدخل غير مصرح به أو إخلال من قبل العميل.

1. يلتزم مستخدم الموقع بعدم محاولة اختراق الموقع أو أنظمته أو إدخال أي برمجيات ضارة.
2. جميع المحتويات المنشورة على الموقع مملوكة لصديق التقنية أو مرخصة لها ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن خطي.
3. يحق لصديق التقنية تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو إيقافه جزئيًا أو كليًا دون إشعار مسبق.

لا تتحمل صديق التقنية مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الأعطال العامة أو القرارات التنظيمية.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع في حال النزاع.